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Ma Commande chez Quano

Quel est le délai de réception de ma commande ? Actuellement, nous assurons la livraison dans un délai de 7 jours ouvrables. Nous nous engageons à faire de notre mieux pour respecter ces délais. Nous vous suggérons d’attendre au moins 12 jours après la date de votre commande avant de nous contacter pour toute question.

Annulation le Jour Même de la Commande : Vous avez la possibilité d'annuler votre commande le jour de sa réalisation. Pour cela, contactez-nous sans tarder au 06.44.62.34.48 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 16h, ou par e-mail : info@quano.fr

Annulation Postérieure au Jour de la Commande : Nous commençons le traitement de votre commande dès le lendemain pour une livraison rapide. Par conséquent, il n'est plus possible d'annuler après ce moment.

Nous sommes dévoués à offrir un service de qualité. Pour toute question ou préoccupation concernant votre commande, contactez-nous. Notre équipe est à votre écoute.

Suivi de Commande : Pour suivre votre commande, cliquez sur "SUIVRE MA COMMANDE", puis entrez votre numéro de commande et votre e-mail utilisé lors de l'achat.

Il faut compter 2 à 3 jours pour obtenir le numéro de suivi.

Livraison Internationale : Nous proposons une livraison internationale pour nos clients.

Retours et Remboursements : Pas satisfait de votre achat ? Vous avez 14 jours pour essayer nos produits. Pour un remboursement, suivez simplement notre politique de retours et remboursements.

Nous Joindre : Quand pouvez-vous nous contacter ? E-mail (réponse sous 24h dans 99% des cas) : info@quano.fr Téléphone : 06.44.62.34.48, du Lundi au Vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 16h.

Sécurité des Paiements : Nous utilisons le cryptage SSL pour protéger vos données, gérées par notre prestataire de paiements. Vos informations ne sont pas stockées sur nos serveurs.

Nous sommes à Votre Service : Pour toute autre question, n'hésitez pas à contacter notre équipe via le formulaire ici ou par email à info@quano.fr

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